大湾镇多措并举推动三代社保卡办理工作
一是拓宽宣传渠道。2022年,实施线上+线下结合的方式,综合运用“村民会上讲”、“宣传栏上贴”、“政务网上挂”、“村居喇叭喊”、“网格微信推”等宣传6500余人次,确保居民正确了解第三代社保卡“三卡合一”有哪些功能、如何办理、到哪里办理,居民知晓率高达91%。二是加强业务培训。大湾镇对25个村居的业务经办工作人员、社区社保员、咨询服务人员,进行三代社保卡更换工作、政策解释、制卡操作、台账登记等2次专项培训。建设1个问题工作群,加快熟练掌握操作技能。三是提高服务能力。根据“就近办”、“智慧办”原则,三代社保卡业务受理600余件。接受群众咨询2000余次。每月对高龄、重病等行动不便人员采取上门服务1次,实现足不出户就办卡130余张。推动“四张清单”与“最多跑一次”改革事项、政策供给、流程环节做到同步衔接25个村居代办260余张。四是优化制卡模式。社保+银行联合,中国邮政、重庆农村商业银行实行“一站式”办理,直接到各村(社区)制卡、发卡,推出“办三代卡社保免工本费”惠民政策,打通为民服务“最后一公里”,第三代社保卡在原有的基础上增加了45%的覆盖率、使用率。