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“文明大行动”——悦来温德姆酒店在行动（渝北区悦来温德姆酒店）
大中小重庆悦来温德姆酒店位于重庆市渝北区悦来滨江大道，酒店造型犹如山峦，憩于嘉陵江畔，坐拥山水相融的旖旎景致，亦静亦动的城市脉搏尽在掌握。毗邻重庆市两江新区国际博览中心、悦来国际会议中心，在“半小时生活圈”内掌控繁华，真正的离尘不离城，有着朝闻晨露暮看斜阳，坐湖垂钓采菊东篱的意境。酒店拥有390间典雅精致的客房及套房，以及一系列风格迥异的餐厅和酒廊，室内泳池、健身中心、水疗中心，熟知本地信息的礼宾服务及全天候商务中心。
酒店不断夯实服务品质，全年接待大大小小会议百余场，历年从一大批优秀酒店中脱颖而出，斩获了“2021最佳会议服务酒店”“中国酒店业优质服务酒店”“中国酒店业最佳服务创新实践酒店”及“十六届中外酒店白金奖－最佳国际会议酒店白金奖”等共计27项行业年度大奖，在业内树立了优秀的口碑。
学习文明服务和品质服务——制定“文明服务和品质服务”培训教育机制；对员工文明行为的培训，制定了年度员工培训工作计划，实行每月全员培训学习不得少3次，其中服务技能、服务质量、安全教育培训每月各组织培训学习1次，通过教育培训提升全员服务意识、服务技能和安全常识及突发事件处理能力。
营造氛围 广泛宣传——营造文明旅游宣传氛围，广泛开展宣传发动工作，让文明提示随处可见。
履行责任 大力倡导 创新文明服务——大力弘扬“文明就餐、减少浪费”的餐饮文化，自觉做杜绝餐饮浪费的宣传者、实践者和监督者；积极配合渝北区图书馆大力推动精神文明建设；在酒店设立读书阅读点，在酒店公共区域设立22个图书借阅点。致力于可持续发展，在颁布“限塑令”以来，倡导不主动提供一次性塑料用品，在客房内摆放提示卡，在客人有需求时才提供；作为渝北区酒店垃圾分类示范点，积极参与者带头做好垃圾分类工作。
落实文明服务与品质服务——增设礼宾志愿者岗位，为来酒店的客人提供所需的帮助并为客人解决所碰到的困难，做到全程跟踪、私人定制、亲情化专属服务。
文明服务——后续悦来温德姆酒店将深入公益联动，向市级单位申请青少年帮扶教育基地，参与“莎姐志愿者”行动中。
重庆悦来温德姆酒店，将做好文明示范单位表率，高度重视文明行动及文明服务，为文明城市创建工作做好准备。我们将全面提高酒店员工素质，进一步推动文化大发展、大繁荣，打造讲文明、重礼仪、城市友爱、热情好客的形象窗口。积极参与文明活动宣传工作，稳步、扎实地开展“文明大行动”工作。
