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答：根据重庆市物价局、重庆市财政局《关于免征社会保障卡新制卡工本费的通知》渝财综〔2008〕58号文件核准，自2021年1月1日起，在全市范围内免征 “社会保障卡新制卡工本费”，保留补（换）卡收费，根据渝价〔2008〕313号文核准，因丢失、损坏等原因要求补发社会保障卡工本费标准为每卡25元。
答：可拨打重庆人力社保热线电话023-12333根据自助语音提示进行挂失或登录“重庆人社”APP选择挂失。挂失后可前往全市任一就近社会保障卡经办机构或登录“重庆人社”APP补换卡社会保障卡。
答：社保卡的激活分为社保功能激活和金融功能激活。新办的社保卡，社保功能自领卡之日起96小时后自动激活；补（换）卡的社保功能激活，自领卡之日起自动激活。金融功能激活，遵循社会保障卡服务银行的相关规定，如需激活，建议到社保卡对应的银行网点激活。
答：社会保障卡在重庆市内连续6次使用密码输入错误导致卡片被锁，持卡人可携带本人社会保障卡到重庆任一就近社会保障卡经办机构办理解锁，也可登录“重庆人社”APP解锁社会保障卡。
答：（1）使用密码修改。用于医保个人账户买药、就医，初始密码为123456，如需修改可以拨打热线电话023-12333根据自助语音提示进行修改或登录“重庆人社”APP选择使用密码修改；
（2）查询密码修改。用于登陆“重庆人力资源和社会保障局”官网查询个人参保信息等，初始密码为社保卡卡号后六位，如需修改可登录“重庆人社”APP选择查询密码修改。社会保障卡的金融功能密码由持卡人在合作银行开通金融功能时设置，修改则遵循合作银行的相关规定。
答：2011年8月，人力资源和社会保障部和中国人民银行联合发文推动社会保障卡加载金融功能。加载金融功能后的社会保障卡可同时作为银行卡使用，具有现金存取、转账、消费等借记卡（储蓄卡）各项功能，能够实现人力资源和社会保障业务与金融支付业务的协同办理，方便人民群众更好的享受政府公共服务和金融服务。
答：电子社保卡是社会保障卡线上应用的有效电子凭证，与实体社保卡一一对应，状态相同，功能相通。由全国社保卡服务平台统一签发、统一认证、统一管理，全国通用。电子社保卡具有操作简单、应用便捷、安全可靠等特点，领用电子社保卡后，可高效、便捷、安全享受人力社保线上服务。
答：（1）人社信息记录（2）个人信息查询（3）业务办理（4）支付结算(5)缴费（6）待遇领取
答：持卡人可通过“渝快办”（重庆市政府网上办事大厅）、“重庆人社”APP、工商银行“融e联”、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮储银行、中信银行、招商银行、支付宝、平安城市一账通等任一APP渠道上通过注册，实名认证后即可按步骤签领电子社保卡。
答：新办理的社保卡数据同步需要1-3天，可等1-3天后再申领电子社保卡。
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