此页面上的内容需要较新版本的 Adobe Flash Player。

获取 Adobe Flash Player

全文检索:
您现在的位置:重庆市渝北区人民政府>> 政府信息>> 镇街动态>>正文内容  

宝圣湖街道举办2019年度街道人民调解工作培训会

作者: 来源:渝北时报 发布时间:2019年07月12日 点击数:  【字体:  收藏   
  为进一步提高调解员的调解能力和综合素质,规范人民调解工作,近日,宝圣湖街道联合西南政法大学高等教育老年协会举办了2019年度街道人民调解工作培训会。培训会由西南政法大学教授张谦主讲,宝圣湖街道各调解员、街道相关科室人员参加培训。
  会上,张谦就调解定义进行界定,结合赡养纠纷、民间借贷纠纷、劳务合同纠纷、买卖合同纠纷、离婚纠纷、劳动合同争议纠纷六类案例,分析调解法理、讲解调解流程、介绍调解技巧。张谦指出,调解矛盾首先要找准矛盾的主要方向,注意具体问题具体分析;其次,要以法服人,向当事人讲明相关法律法规;最后,要让当事人明白权利与义务的关系,理解到法律的公平公正。在调解过程中还需注意当事人的心理活动与态度变化,多从细节入手,讲究人文关怀。此外,作为人民调解员,一定要有足够的耐心,对于调解工作可以一而再,再而三,努力引导、宣传,德法并用,促进矛盾化解。
  在众多调解案例中,张谦特别就物业服务合同类纠纷进行了详解。从权利与义务的关系入手,列举了9类物业合同纠纷案,为调解此类案件指明了方向。
  本次培训不仅为人民调解工作提供了新方法、新思路,更激发人民调解员对调解工作的热情,增强了他们的工作责任感和工作信心,为更好地服务人民群众打下了坚实的理论基础。