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区政务办开展形式主义官僚主义专项整治

作者: 来源:渝北时报 发布时间:2019年04月23日 点击数:  【字体:  收藏   
  记者近日从区政务办了解到,该办决定将4月作为形式主义、官僚主义专项整治集中行动月,切实开展形式主义、官僚主义专项整治。
  据了解,此次专项行动重点围绕四个方面展开。一是规范线上线下服务。整治服务意识淡化、办事指南更新不及时、业务不熟悉、仍收取身份证复印件等简单证明材料的行为。二是严明工作纪律。整治上班时间玩手机、聊天、串岗等不规范行为。三是改善服务态度。整治态度生硬、受理咨询未一次性告知等行为。四是提高服务质效。整治大厅特殊时段排队等候时间长,网上回复不及时、推卸责任,网上办事宣传力度小、办理超期等行为。
  区政务办相关负责人表示,该办将坚持专项整治与日常监督相结合的原则,组织各窗口开展自查排查,加大问题整改力度,常态化做好为办事群众减负工作,不断提高群众对审批服务工作满意率。